Informes

Fuga hacia la competencia: los efectos colaterales de una mala atención al cliente en su inmobiliaria

El 82% de los clientes ha dejado de contratar los servicios de una marca a causa de una mala atención al cliente. Un hecho que todavía se agrava cuando estos clientes insatisfechos comparten su mala experiencia en su entorno. Esta mala praxis por parte de la empresa beneficia a la competencia. El 89% de los clientes insatisfechos se dirige a ella para contratar sus servicios.

El Open House: ¿Una Técnica de Venta Inmobiliaria Revolucionaria?

El sistema de venta inmobiliaria Open House está llegando poco a poco al mercado hispano. En México lo llevan probando desde hace un par de años con resultados poco esperanzadores.  En España están comenzando a promocionarlo y estoy casi seguro que el sistema no va a dar el resultado que muchos agentes inmobiliarios esperan.

Management Inmobiliario: el hijo adolescente del dueño es el nuevo empleado

La decisión de sumar al heredero a la plantilla laboral puede convertirse en un dolor de cabeza, tanto para los otros empleados como para la familia. Cómo evitar el desastre y el efecto.

La Imagen del Corredor Inmobiliario: “¡Tienes 7 Segundos; No Más!”

La simple imagen del corredor inmobiliario es muy importante en su trabajo. Lo que proyectas en los primeros 7 segundos, (el cual es un tiempo suficientemente largo, si tienes en cuenta todo lo que tú puedes hacer en ese tiempo), se va a quedar grabado en la mente de tu cliente, por un largo periodo de tiempo o para siempre. 

Informe: Técnicas para no perder ventas inmobiliarias

Un dato sobre la gestión inmobiliaria de una oficina: al menos un 30% de los clientes que llaman para informarse sobre un inmueble se pierden en esta primera llamada por no saber contestar adecuadamente el teléfono. Y el porcentaje aumenta cuando esta primera llamada se hace al teléfono móvil del agente inmobiliario.

Algunos agentes creen que contestar el teléfono no tiene ciencia y hasta un niño sabe hacerlo. Gran error. En una situación de negocios, de venta, tus primeras palabras tienen mucha importancia para una persona que no te conoce y no puede verte.

Negociación Inmobiliaria: “Cómo Detectar las Mentiras de tus Clientes”

Durante la negociación inmobiliaria el agente inmobiliario tiende a creer todos los comentarios que hace el cliente. Sin embargo, el cliente a veces no dice la verdad de lo que piensa o siente. Esto se debe a 2 razones.

6 tips para ser un buen negociador inmobiliario

La capacidad de negociación es fundamental en un buen emprendedor, pues es la herramienta con la trabajará en todos los aspectos de su diario vivir. Necesita hacer buenas negociaciones con los clientes, empleados, proveedores e incluso con su competencia.

Cómo ser un buen Negociador Inmobiliario

La capacidad de negociación es fundamental en un buen emprendedor, pues es la herramienta con la trabajará en todos los aspectos de su diario vivir. Necesita hacer buenas negociaciones con los clientes, empleados, proveedores e incluso con su competencia.

¿Necesitas vender/alquilar un inmueble? 5 Tips sobre las fotos

Si realmente quieres que tus compradores se queden enamorados con tus avisos, necesitas que tu publicación sea hermosa.

La Persuación en la Venta Inmobiliaria

De la mano del Dr. Robert Cialdini, uno de los máximos exponentes mundiales en el campo de las técnicas de negociación, puede aprender de primera mano cuales son los 6 principios de la persuasión ética.

10 formas de mejorar la fidelización de clientes

De todos es sabido eso de que atraer a un cliente nuevo cuesta diez veces más que mantener su fidelidad.

7 + ½ Trucos de Venta Inmobiliaria

No soy muy amigo de elegir los mejores trucos de venta inmobiliaria. No me gusta por varias razones. Primero, porque se tiende a creer que dominado sólo estos trucos ya se puede vender cualquier inmueble. Segundo, porque todos estos trucos funcionan sólo cuando se entiende la razón detrás de su eficacia. Muchos agentes utilizan trucos de venta simplemente, porque suenan ingeniosos o porque algún “gurú” lo dice, sin pensar por qué estos trucos funcionan.