Fuga hacia la competencia: los efectos colaterales de una mala atención al cliente

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El 82% de los clientes ha dejado de contratar los servicios de una marca a causa de una mala atención al cliente. Un hecho que todavía se agrava cuando estos clientes insatisfechos comparten su mala experiencia en su entorno. Esta mala praxis por parte de la empresa beneficia a la competencia. El 89% de los clientes insatisfechos se dirige a ella para contratar sus servicios.

La Persuación en la Venta Inmobiliaria

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De la mano del Dr. Robert Cialdini, uno de los máximos exponentes mundiales en el campo de las técnicas de negociación, puede aprender de primera mano cuales son los 6 principios de la persuasión ética.

10 formas de mejorar la fidelización de clientes

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De todos es sabido eso de que atraer a un cliente nuevo cuesta diez veces más que mantener su fidelidad.

Cuáles son las estrategias más usadas para vender propiedades

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La competencia del mercado impone la necesidad de destacar el valor de los productos utilizando distintas herramientas de promoción. Show Rooms, representaciones gráficas e Internet son algunas de las preferidas. Qué porcentaje del presupuesto de la obra se destina a la comunicación

Marketing Inmobiliario: ¿Qué estrategias marcan la diferencia?

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Tanto el boom inmobiliario como la mayor competencia existente en el rubro, han generado un aumento en la oferta que ha diversificado las estrategias de marketing, incentivando la diferenciación mediante nuevas herramientas de mano de la tecnología.